Dive Into Luxury: Infinity Pool w/ Burj View

Місцерозташування хороше, номер чистий, басейн теплий і комфортний. На жаль, інцидент на рецепції та неприйнятне ставлен Positive: Сподобалось місце розташування , басейн теплий з чудовим краєвидом, місце розташування дуже хороше . Negative: Моє перебування в готелі було затьмарене вкрай неприємною ситуацією на рецепції. Поведінка персоналу була непрофесійною та неприйнятною. Після пред’явлення мною українського паспорта ставлення до мене різко змінилося — нас не поспішали реєструвати, хоча номер був повністю оплачений заздалегідь, і я мала всі необхідні підтвердження та коди для заселення. Я прибула разом із дитиною, і ця ситуація спричинила значний стрес не лише для мене, а й для моєї доньки. Особливо прикро, що працівниці дозволяли собі з’ясовувати особисті стосунки на підвищених тонах у присутності гостей. Жодних вибачень ми так і не почули. Більше того, протягом наступних днів я відчувала на собі демонстративно неприязні погляди з боку однієї з працівниць. У готелі я не почувалася бажаною гостею, що є абсолютно неприпустимим для закладу, який позиціонує себе як міжнародний. Подібна поведінка шкодить репутації готелю та створює враження дискримінації за національною ознакою. Водночас хочу висловити щиру вдячність Beshoy за його людяність, уважність та професійність. Він вибачався за ситуацію та намагався її згладити, хоча відповідальність за таку поведінку колег лежить не на ньому. Сподіваюся, керівництво готелю зверне увагу на цей інцидент, проведе відповідну перевірку та забезпечить належні стандарти обслуговування для всіх гостей незалежно від їхнього громадянства. My stay at the hotel was overshadowed by a very unpleasant incident at the reception. The behavior of the staff was unprofessional and unacceptable. After I presented my Ukrainian passport, the attitude toward me noticeably changed — we were not registered promptly, even though the room had been fully prepaid and I had all the necessary confirmations and access codes. I arrived with my child, and this situation caused significant stress not only for me but also for my daughter. It was especially disturbing that the reception staff were arguing with each other in raised voices in front of guests. We did not receive any apology.

Positive: 10/10

Tutto fantastico Positive: Taxy sempre reperibili Negative: Niente

Positive: Nothing this property was a mess, cleanness zero 0,NOTHING WE LIKE Negative: Urine on the floor walls with mow, trash with leftover, air remains in the sink,despicable NEVER NEVER BOOK THIS PROPERTY, I LEFT THE PREMISES AFTER 5 MINUTES IM FIGHTING TO GET MY MONEY BACK,I PAID 2500$,500$ AT NIGHT,IS NOT WORTH EVEN FOR FREE,,PLEASE TAKE THIS ADVISE IF YOU DONT WANT TO EXPERIENCE WHAT ME ,MY WIFE AND MY 9 YEAR DAUGHTER WENT THROUGH, AFTER COMMING OUT OF A 14 HOURS FLIGHT FROM NEW YORK, HAD TO RUN AT 10 PM AND BOOK ANOTHER HOTEL IN DUBAI WITH ALL THE PRESSURE PRESENT BEEN CHRISTMAS HOLIDAYS,WILL POSTE PICTURES ,NOBODY CAN IMAGINE HOW DISRESPECTFUL WE FELT

Juste parfait Positive: Le petit déjeuner beaucoup de choix, super